Teknik Destek Departmanı her türlü teknik sorularınız ve problemleriniz için hafta içi 8:00am – 7:00pm (PST) ve Cumartesi 8:00am – 1:00pm PST saatleri arasında hizmetinizdedir. DFH Teknik Destek Departmanı’na 1 877 334-8324 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
Turkiye ile Amerika arasındaki saat farkını ortadan kaldıracak şekilde Doğu ve Batı yakası için özel hazırlanan yayın akışları ile sizlere keyifli tv izleme olanağı sunuyoruz.
Turk tv kanallarını DFH araciligi ile 2 yoldan seyredebilirsiniz . 1- DFH NETWORK ün 1998 yılından beri servis verdiği uydu alıcısına(çanak anten) sahip olabilirsiniz.Ancak bu yöntem ile seyredebileceğiniz kanal sayısı 5 kanal ile sinirlidir. 2-Günümüz internet teknolojisine uygun İP servisimize sahip olabilirsiniz. İP servisimiz üzerinde 48 Türk TV kanalı , 3 Azeri kanali, 8 İngilizce yayın yapan Uluslararası Haber ve belgesel kanalı ve 10 adet Arab kanalimiz bulunmaktadır. Servisimize her ay yeni kanallar eklemek ve siz abonelerimize çok daha fazla kanal izletmek için çalışmalarımız devam etmektedir.
Size ücretsiz göndereceğimiz yeni teknoloji IPTV kutularımızla kanal sayinizi arttırabilir, en beğenenilen Türk kanallarını izleyebilirsiniz.
Evet yeni teknoloji IP kutularimizla ile DFH yayınlarını izleyebilirsiniz.
Sahip olduğunuz ya da herhangi bir elektronik dükkanından alabileceğiniz Roku platformu uzerinden application indirebilir ,yayınlarımıza aynı anda ulaşabilirsiniz.
Evet , çantanıza sığabilecek küçüklükte olan kutularımızı internet olan her yerde kullanabilir, yayınlarımızı izlemeye devam edebilirsiniz .
1-Lütfen internet hızınızı www.speedtest.net sitesine giderek ogreniniz. 2-İnternet şirketinizi arayıp ,ödediğiniz ücrete karşılık almanız gereken internet hızını öğreniniz. 3-Size gönderdiğimiz kutuda, HOME tuşuna 2 kere basarak menu sayfasına gelin. SETTINGS bölümününde NETWORK INFO yu goreceksiniz, SPEED TEST e basarak 3. sıradaki kutuya gelen İNTERNET HIZINIZI kontrol edin. 4-Bu üç işlem sonrası topladığınız bilgileri ,1-877-433-4638 telefon numarasindan ya da info @dfhnet.com bişe ulaştırın. Müsteri hizmetleri servisimiz sizlere en kısa zamanda gerekli yardımı sağlayacaktır.
DFH abonelerimizin sistemleri ücretsiz olarak yenilenmektedir.Yeni müşterilerimiz ,119.70 $ 3 aylık abonelik promosyonundan faydalanabilir ve DFH IP kutusuna ücretsiz sahip olabilirler.
IP kutularımız wifi yolu ile de çalışmaktadır . Size kutunuzla beraber gönderilen instruction kısmında ,wifi a nasıl bağlanabileceğinizin bütün bilgisi mevcuttur. İnternet hızınız ve modem e uzaklığınız ,ekrandaki görüntünüzün kalitesini etkileyeceğini unutmamak gerekir.Eternet kablosu ile bağlantı yapılması durumunda daha net ve kesintisiz yayin alabilirsiniz. WIFI sizin tek seceneginiz is ve sorun yaşıyorsaniz .WIFI EXTENDER alarak, yayınları aldığınız odadaki internet hızını artırabilir,yayınlarımızı sorunsuz izleyebilirsiniz.
OK tuşuna bastığınızda kanal listesi ekrana gelecek. kanal logosunun yanında saat işareti olan kanallarimiz geri sarma özelliği olan kanallardir .Ekranı ok tusuna basarak tüm ekran yaptıktan sonra, kumandanızdan geriye sarma tuşuyla, kanalları geriye sarabilirsiniz.
Menüden HOME tuşuna basarak VIDEO CLUB bölümüne giderek kayitli olan dizileri izleyebilirsiniz.
İnternet hızınız eternet bağlantılarında çok yüksek olmasına gerek yoktur, eğer wifi ile bağlaniyorsanız daha yüksek internet hızına ihtiyacınız olacaktır.
DFH IP servisimizin ödemeleri aylık ve otomatik olarak hesabınızdan çekilmektedir.